Une population vieillissante qui aspire à un nouveau tourisme
La pandémie a fait de nombreuses victimes au sein des personnes âgées de plus de 60 ans selon l’Agence nationale française de santé publique. Ce risque de contamination accru a incité les personnes appartenant à cette tranche d’âge à modifier leurs habitudes de déplacement. Cela oblige les acteurs du tourisme à penser rapidement à une nouvelle offre touristique qui exposerait moins ce segment de cible. Le tourisme de proximité pourrait se révéler être une solution avec une offre spécifique à partir du domicile même de l’individu.
Ces nouveaux seniors plus connectés, sensibilisés à la protection de l’environnement, soucieux de leur santé, souhaitant fuir le tourisme de masse et les saisons surchargées devraient pouvoir bénéficier d’une nouvelle offre touristique plus adaptée à leurs besoins, notamment avec des séjours individuels de découverte.
Des digital natives à la recherche d'adrénaline et soucieux de leur empreinte carbone
Les générations Y et Z deviendront des acteurs déterminants sur le marché du tourisme et de la mobilité. Ces digital natives possèdent une influence sur la méthode d’accès aux produits touristiques. Par ailleurs, selon l’OCDE, pour les membres de la génération Y, les projets de voyage devancent les projets immobiliers et d’achats de voiture : ils accordent plus d’importance aux expériences qu’à la propriété(1). Ces générations ont une préférence pour des voyages originaux, personnalisés et écologiques se traduisant ainsi par “un abandon progressif du tourisme balnéaire et du tourisme centré sur des visites de sites”(2). Les choix de voyage des membres de la génération Z, par exemple, semblent fortement influencés par les médias sociaux et les recommandations d’autres utilisateurs.
Ces jeunes générations sont désormais à la recherche d’adrénaline, souhaitent vivre des expériences exceptionnelles et sont aussi avides de voyages de détente (Globe Render, 2017)(3). Avec la pandémie et le désir de décupler les sorties, les jeunes s’intéressent de plus en plus à l’expérience en plein air. On voit que le lifestyle urban-outdoor devient la nouvelle tendance aux Etats-Unis et en Europe. Il s’agit d’un mode de vie hybride qui consiste à équilibrer la vie citadine et le temps passé en plein air. Le besoin en matière d’offres touristiques prend désormais une nouvelle allure. Néanmoins, le pouvoir d’achat de ces groupes en 2040 risque de contrarier leur propension et/ou leur aptitude à voyager, car les situations économiques auxquelles ils auront été confrontés ne leur auront généralement pas permis de se constituer un patrimoine aussi facilement que les générations précédentes (Dobbs et al., 2016)(4). Il semblerait donc qu’ un équilibre est à trouver entre digitalisation et crise financière.
Comment imaginez-vous les services touristiques pour ces nouvelles générations hyper-connectées ?
(1) OCDE (2020), Tendances du tourisme et priorités des pouvoirs publics, dans OECD Tourism Trends and Policies 2020, Éditions OCDE
(2) OCDE (2018), Les mégatendances qui façonnent l’avenir du tourisme, https://www.oecd-ilibrary.org/docserver/tour-2018-6-fr.pdf?expires=1615890052&id=id&accname=guest&checksum=927CFA691A7417899013F76F1959BFB7, consulté le 16/03/2021
(3) Globetrender (2017), « From Boomers to Gen Z: Travel Trends Across the Generations », Globetrender, http://globetrendermagazine.com/2017/
05/19/travel-trends-across-generations/
(4) Dobbs, R. et al. (2016), Urban World: The Global Consumers to Watch, McKinsey Global Institute
